En resumen
Puedes borrar tu cuenta desde la propia aplicación, en Gestión → Salir de la cuenta → Borrar cuenta, o pidiéndolo por correo. Borramos tus datos personales en hasta 30 días. El historial de las escalas que ya ocurrieron se queda en el grupo de forma anonimizada.
Desde la aplicación
- Abre Voicing y ve a la pestaña Gestión.
- Baja hasta el final y toca Borrar cuenta.
- Confirma. Te pediremos que entres de nuevo, por seguridad, antes de concluir.
Por correo
Si no consigues entrar a la aplicación, escribe a privacidade@voicing.com.br desde el mismo correo registrado en la cuenta, con el asunto "Borrar mi cuenta". Confirmamos la identidad y concluimos el borrado en hasta 15 días.
Qué se borra
- Tu nombre, correo, foto y datos de acceso.
- Tus funciones y tu participación en los grupos.
- Tus fechas de indisponibilidad.
- Los identificadores de tus aparatos para notificación.
- Los mensajes que escribiste en el muro y en los avisos.
Qué permanece, y por qué
- El historial de las escalas que ya ocurrieron, de forma anonimizada. El registro de que un culto tuvo equipo y repertorio también pertenece al ministerio, y borrarlo cambiaría la historia de eventos que de hecho ocurrieron. Tu nombre deja de aparecer.
- Registros de acceso, por 6 meses, conforme exige el Marco Civil de Internet de Brasil (art. 15).
- Datos necesarios para cumplir una obligación legal o para defensa en un proceso, por el plazo aplicable.
Si eres la única persona que administra un grupo,
pásale la administración a otro integrante antes de borrar la cuenta.
Sin administrador, nadie del grupo puede crear escalas ni gestionar
integrantes.
Plazos
- Inmediato: tu cuenta deja de funcionar y desapareces de las escalas futuras.
- Hasta 30 días: borrado de los datos personales.
- Hasta 6 meses: expiración de los registros de acceso guardados por obligación legal.
Las dudas sobre tus datos están detalladas en la Política de Privacidad.